杏花岭区市场监管局积极开展“3.15”消费维权活动

杏花岭区市场监管局积极开展“3.15”消费维权活动
为营建安全、定心、绿色的消费环境和诚信守约的商场环境,在“3.15”世界顾客权益日到来之际,杏花岭区商场监督管理局、杏花岭区顾客协会在全区范围内联合展开以“凝集你我力气”为主题的纪念活动。  针对本年疫情防控的特殊情况,“3.15”期间,杏花岭区不举办集合性宣扬活动,主要以疏通投诉途径、展开线上活动为主。3月15日当天,顾客可使用电话、微信渠道、“12315”APP进行投诉,杏花岭区将供给电话咨询、受理投诉、法律法规咨询、真假产品区分常识的解说等活动,一起还将使用网络渠道向企业宣讲2020世界顾客权益日年意义及顾客权益保护法等相关内容,使用微信大众渠道宣扬消费方针、遍及消费常识。  别的,杏花岭区还将在社区、大型企业、商场内粘贴消费年主题宣扬画、悬挂条幅,安排展开顾客权益范畴专项活动,标准商场管理;要求运营者书面许诺疫情防控期间不出售冒充残次产品、不哄抬物价、不举办促销宣扬活动、不损害顾客合法权益;针对一些企业呈现的运营问题,将采纳决断办法进行处理。

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